قانون التجارة الرقمية ١٠ / ٢٠٢٦ — ما الذي يجب أن يتوفر في متجرك
صدر في الكويت مرسوم بقانون رقم ١٠ لسنة ٢٠٢٦ بشأن التجارة الرقمية، ونُشر في الجريدة الرسمية بتاريخ ١ مارس ٢٠٢٦. القانون يشمل البيع والإعلان عبر المنصات الإلكترونية — ومنها حسابات التواصل الاجتماعي المستخدمة تجارياً.
هذي الصفحة تشرح ما الذي يطلبه القانون من المتجر نفسه — تقنياً، لا قانونياً. كتبناها لأن أغلب اللي انكتب عن الموضوع كان تخويفاً بمواعيد غير دقيقة، وأنت تستاهل معلومة تقدر تبني عليها.
أول شي: لا يوجد موعد نهائي في سبتمبر
انتشر كلام إن التطبيق يبدأ في سبتمبر ٢٠٢٦. هذا غير دقيق. المادة ٤٥ تنص على أن العمل بالقانون يبدأ بعد شهر من نشر اللائحة التنفيذية، والمادة ٤٤ تعطي الوزير مهلة سنة من تاريخ النشر لإصدار هذه اللائحة. يعني تاريخ بدء السريان الفعلي لم يتحدد بعد.
هذا لا يعني تتجاهل الموضوع — الالتزامات نفسها معروفة ومنشورة، والتجهيز لها الحين أرخص وأهدأ من التجهيز تحت ضغط. بس ما في داعي أحد يبيع لك خوفاً بتاريخ ما هو موجود.
على من ينطبق؟
حسب المادة ٢، القانون ينظّم قطاع التجارة الرقمية في الكويت ويغطي أي نشاط يتم كلياً أو جزئياً بوسائل إلكترونية ويشمل التعامل في السلع أو تقديم الخدمات أو الإعلان أو تبادل البيانات — ومن ضمنه منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة لأغراض تجارية.
والمادة ٣ تُلزم بالتسجيل لدى وزارة التجارة والصناعة قبل مزاولة أي نشاط تجارة رقمية. عملياً: البيع من حساب إنستغرام أو سناب بدون تسجيل ما راح يظل مقبولاً.
ما الذي يجب أن يظهر في المتجر
هذي هي الالتزامات اللي تترجم مباشرة إلى صفحات ووظائف داخل الموقع:
| المادة | المطلوب | ماذا يعني في المتجر |
|---|---|---|
| ١٠ | عرض الاسم أو الاسم التجاري، ورقم التسجيل، وبيانات التواصل الكاملة (بريد، أرقام، روابط) | صفحة «من نحن» + فوتر ثابت يحمل رقم التسجيل وبيانات التواصل |
| ١١ | شروط تعاقد واضحة: وصف المنتج، السعر النهائي شاملاً رسوم التوصيل، طرق الدفع، ترتيبات ومدة التسليم، مدة صلاحية العروض، وسياسة الإرجاع والاستبدال | صفحة شروط وأحكام + عرض السعر النهائي في السلة قبل الدفع |
| ١٢ | إصدار فاتورة إلكترونية بالعربية بعد إتمام العملية، تتضمن السعر والرسوم والإجمالي وتاريخ ومكان التسليم وطريقة الدفع | قالب فاتورة عربي يُرسل تلقائياً بعد الطلب — نقطة يسقط فيها أغلب المتاجر الجاهزة |
| ١٣ | آلية شكاوى واضحة وفعّالة، مع حفظ السجلات ٦ أشهر على الأقل | نموذج شكوى + تخزين وأرشفة داخل لوحة التحكم |
| ١٧ | حق العدول خلال ١٤ يوماً من الاستلام واسترداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع (و٢٤ ساعة للمعادن الثمينة والسلع مرتفعة القيمة) | سياسة إرجاع منشورة + مسار إرجاع فعلي في لوحة التحكم |
| ١٨ و١٩ | الإعلان يتضمن اسم المزوّد والسعر ووصفاً دقيقاً وبيانات التواصل، ومنع أي محتوى مضلل | انضباط في محتوى الإعلانات والحسابات المرتبطة |
| ٢٣ | حفظ سجلات واتفاقيات المؤثرين ٥ سنوات، وصرف مستحقاتهم عبر وسائل دفع موثّقة | يهمّك إذا كنت تسوّق عبر مؤثرين |
| ٢٨ | إتاحة دفع إلكتروني بسيط وشفاف، والتعامل فقط مع مزوّدي خدمات دفع مرخّصين من بنك الكويت المركزي | ربط بوابة دفع مرخّصة — كي نت هو المسار المعتاد |
| ٣٢ | تطبيق معايير الأمن السيبراني المعمول بها وتحديث أنظمة حماية البيانات دورياً | شهادة SSL، تحديثات، ونسخ احتياطي منتظم |
العقوبات
المادة ٣٩ تنص على الحبس مدة لا تتجاوز سنة وغرامة من ١٠٠٠ إلى ١٠٠٠٠ دينار كويتي، أو بإحدى هاتين العقوبتين، لمخالفة عدد من المواد ومنها المادة ٣ (التسجيل) والمادة ٢٨ (الدفع). وتُضاعف العقوبة في حالة التكرار.
والمادة ٤١ تمتد بالمسؤولية إلى المسؤول عن الإدارة الفعلية للشخص الاعتباري إذا كان على علم بالمخالفة، مع بقاء الشخص الاعتباري مسؤولاً بالتضامن عن الغرامات والتعويضات.
ماذا تسوّي الحين — بترتيب معقول
- التسجيل أولاً. هذا إجراء إداري لدى وزارة التجارة والصناعة، ولا علاقة له بالموقع. ابدأ فيه.
- جهّز صفحات الالتزام: شروط وأحكام، سياسة إرجاع واضحة بمدة ١٤ يوماً، وبيانات تواصل كاملة في الفوتر.
- فعّل الفاتورة العربية. تأكد أن نظامك يرسل فاتورة بالعربي فيها الإجمالي والرسوم وطريقة الدفع.
- راجع بوابة الدفع. إذا كنت تستقبل تحويلات يدوية أو عبر وسيط غير مرخّص، هذي أول نقطة تحتاج تتغير.
- أضف مسار الشكاوى والأرشفة. نموذج بسيط + تخزين الردود.
ملاحظة مهمة
إحنا شركة برمجيات، مو مكتب محاماة. هذي الصفحة شرح تقني لما يعنيه القانون بالنسبة لبناء المتجر، وليست استشارة قانونية. للحالات الخاصة راجع مستشاراً قانونياً أو وزارة التجارة والصناعة مباشرة.
نموذج مجاني لصفحتك الرئيسية خلال ٤٨ ساعة عمل
تحب تشوف شكل متجرك قبل ما تدفع؟ بعد محادثة قصيرة على واتساب نفهم فيها نشاطك، نصمّم لك نموذجاً لصفحتك الرئيسية — مجاناً، خلال ٤٨ ساعة عمل، ومعه جولة تعديل واحدة. وإذا ما عجبك، ما خسرت شي. تقدر أيضاً تفتح نماذجنا الشغّالة الحين بدون أي التزام.
متجر مبني على هذي المتطلبات
متجر إلكتروني بكي نت، بفاتورة عربية، وصفحات شروط وإرجاع جاهزة، ولوحة تحكم تشوف منها الطلبات والشكاوى. الأسعار معلنة.
مقالات ذات صلة
- ربط كي نت بالمتجر الإلكتروني في الكويت
- كم تكلفة موقع أو متجر إلكتروني في الكويت؟
- نظام حجز المواعيد — ما الذي تحتاجه فعلاً
المصادر: نص المرسوم بقانون رقم ١٠ لسنة ٢٠٢٦ المنشور في الجريدة الرسمية بتاريخ ١ مارس ٢٠٢٦، وملخص قانوني منشور من GLA & Company بتاريخ ٩ أبريل ٢٠٢٦.