TECH LABSسياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٥ نوفمبر ٢٠٢٦
من نحن
تك لابس شركة برمجيات في الكويت (techlabskw.com). للتواصل بخصوص بياناتك: [email protected] أو واتساب +965 9500 0553.
البيانات اللي نجمعها
- نماذج الموقع: الاسم ورقم الهاتف والرسالة والصفحة اللي أرسلت منها، والتصميم اللي بنيته في أداة البناء إذا أرسلته.
- محادثات واتساب مع رقمنا: رقمك واسم ملفك في واتساب، والرسائل والصور والرسائل الصوتية والملفات اللي ترسلها.
- استخدام الموقع: نسجل الضغط على زر واتساب (الصفحة فقط، بدون رقم أو رسالة)، ومعرّف النقرة من إعلانات قوقل لقياس نتائج الإعلانات.
كيف نستخدمها
- للرد على استفسارك، وتجهيز عرض السعر والتصميم المبدئي المجاني، ومتابعة واحدة إذا ما رديت.
- لقياس أي إعلان جاب المحادثة، بدون إرسال اسمك أو رسائلك لقوقل.
- ما نبيع بياناتك لأي جهة.
مساعد ذكي
يرد على رسائل واتساب مساعد ذكي يعمل بنموذج Claude من شركة Anthropic نيابة عن تك لابس، وعلي يقدر يستلم المحادثة في أي وقت. نص المحادثة يُرسل للنموذج فقط لكتابة الرد.
الجهات اللي تعالج البيانات معنا
- Meta (واتساب) لإرسال واستقبال الرسائل.
- Cloudflare لاستضافة الموقع وتخزين البيانات.
- Anthropic لكتابة ردود المساعد.
- Google لقياس الإعلانات.
مدة الحفظ
- سجل محادثة واتساب عند المساعد: ٣٠ يوم من آخر رسالة.
- معرّفات نقرات الإعلانات: ٩٠ يوم.
- الطلبات والاستفسارات: نحتفظ فيها كسجل عمل لين تطلب حذفها.
حقوقك وحذف البيانات
تقدر تطلب نسخة من بياناتك أو حذفها في أي وقت: أرسل «احذف بياناتي» على واتساب +965 9500 0553 أو على الإيميل [email protected]، ونحذفها خلال ٣٠ يوم. التفاصيل في صفحة حذف البيانات.
Privacy Policy
Last updated: 5 November 2026
Who we are
Tech Labs is a software company in Kuwait (techlabskw.com). For anything about your data: [email protected] or WhatsApp +965 9500 0553.
What we collect
- Website forms: your name, phone number, message, the page you sent it from, and the design you built in our builder if you send it.
- WhatsApp chats with our number: your number, your WhatsApp profile name, and the messages, images, voice notes and files you send.
- Website use: taps on the WhatsApp button (the page only, no number or message), and the Google Ads click ID to measure ad results.
How we use it
- To answer your enquiry, prepare a quote and the free first design, and send one follow-up if you go quiet.
- To measure which ad led to a chat, without sending your name or messages to Google.
- We never sell your data.
AI assistant
WhatsApp messages are answered by an AI assistant that runs on Anthropic's Claude model on behalf of Tech Labs, and Ali can take over the chat at any time. The chat text is sent to the model only to write the reply.
Who processes data with us
- Meta (WhatsApp) to send and receive messages.
- Cloudflare to host the website and store data.
- Anthropic to write the assistant's replies.
- Google to measure ads.
How long we keep it
- The assistant's WhatsApp chat history: 30 days after the last message.
- Ad click IDs: 90 days.
- Enquiries and requests: kept as business records until you ask us to delete them.
Your rights and deleting your data
You can ask for a copy of your data or for its deletion at any time: send "delete my data" on WhatsApp +965 9500 0553 or to [email protected], and we delete it within 30 days. Details on the data deletion page.